Klantadviseur T-Mobile Care | Enschede | 16-32 uur

---

Bedrijfsomschrijving

Cendris Customer Contact Enschede is een klantcontactcenter die diverse projecten uitvoert voor grote landelijke bedrijven zoals; Hunkemöller, T-Mobile, Energielabel etc. Interne trainingen, prettige werksfeer en mogelijkheden op verschillende projecten bieden jou de ruimte om je constant te kunnen ontwikkelen en om door te groeien binnen de organisatie!
Interesse?
Past deze vacature bij jou of heb je vragen? Neem dan snel contact op met Shebla Aslan van Unique Customer Care. Hij is bereikbaar via het volgende nummer: 06-28499561, Whatsappen kan ook! Stuur je liever een mail? Mail dan naar: [email protected].
Functieomschrijving

In deze functie komen, onder andere, de volgende vragen die betrekking hebben op:
Het puntenspaarsysteem van T-Mobile;
Het wijzigen van klantgegevens;
Servicevragen over abonnementen en diensten, facturen;
Servicevragen over toestellen (waaronder de Apple iPhone);
Functie-eisen

Wij vragen
Voorop staat dat jij energie krijgt van goed klantcontact en daarnaast op een service gerelateerde manier producten en diensten van T-Mobile bij de klant kan neerleggen! Verder zoeken wij het volgende:
Passie voor klantcontact;
Communicatief vaardig;
Flexibel inzetbaar: je kiest zelf welke beschikbaarheid je opgeeft!
We vragen of je op woensdag- en vrijdagavond beschikbaar bent tot 20.00 uur
Openingstijden zijn van maandag t/m vrijdag van 08:00 tot 20:00u en op zaterdag van 08:30 t/m 18:00u.
Arbeidsvoorwaarden

Wij bieden
Uitgebreide interne training van > 10 werkdagen;
Salaris van € 9,04 bruto per uur; na 4 maanden automatisch € 9,09 bruto per uur.
Goodhabitz account (hiermee kan je meer dan 50 gratis opleidingen volgen);
Passende reiskosten vergoeding;
Dynamische en talentvolle werkomgeving;
Prettige en fijne collegas;
8 % vakantiegeld;